서비스와 지원
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ELSA의 마켓팅 목적은 서비스의 포괄적인 내용을 포함하는 사용자에게 친근한 제품입니다. 우리의 ServiceDirect 프로그램은 높은 보증 레벨을 가지고 고객에게 제공됩니다. |
| 고객 만족 | 회사와 제품에 대한 자세한 구매 자문을 제공하므로서 고객 만족을 도모합니다. |
| 지원 | 기술적인 자문과 판매된 제품에 대해서 ELSA의 서비스 패키지를 지원합니다. 독립적인 스페셜리스트들이 핫라인으로 연결되어 효율적인 가용성을 보증합니다. |
| ELSA 온라인 미디어 | ELSA 고객들은 24시간 아무때나 온라인 서비스에 접속할 수 있으며, 기술적인 이슈가 있는 자문과 일반적인 정보를 얻을 수 있습니다. |
| 보증 | ELSA 모니터와 비디오회의 시스템은 3년간 보증됩니다. 다른 모든 제품들은 구매한 날로부터 6년간 보증이 시작된다고 커버에 명기되어 있습니다. |