<1> ELSA 제품 품질 보증

MSD에서 수입 판매하는 ELSA 제품에는 MSD 마크가 있습니다. MSD 마크는 MSD가 고객께서 제품을 사용하시다 문제 생기는 부분에 대해 지원한다는 의미도 있지만, MSD의 Test 기준에 맞춰 합격한 제품으로 엄선된 품질의 제품임을 의미합니다.

MSD 제품에 대한 품질보증은 다음과 같이 실시합니다.

1) 구입 후 1년간 1:1 무상 교환 수리 서비스
2) 인터넷을 통한 고객 지원 서비스
3) 친절한 전화 상담 서비스

이상의 서비스를 방문이 쉬운 용산 터미널 전자 쇼핑 센터 내의 A/S 센터에서 지원하여 드립니다. 택배를 이용하는 서비스도 가능합니다. 단, 택배일 경우 비용 부담을 반반 부담하는 것이 원칙이며, 물품 송부시 비용을 지불하시면 됩니다.

그래픽스랩에서 판매하는 모든 제품들에 대해서는 6년간의 품질 보증을 합니다. 구입전 혹은 구입후 제품에 관련된 모든 사항에 대해서 친절한 A/S 상담을 해드립니다.

1) 구입전 충분한 상담을 해드립니다.
2) 일반 소비자 구입은 용산, 테크노마트등 각 대리점에서 가능하며, 외부 업체 혹은 소프트웨어 회사나 딜러 판매는 그래픽스랩에서 구입 가능합니다.
3) 카드 자체에 불량이 생길 경우 구입한 곳에서 바로 일대일 교환을 해드립니다.


지방 소비자들에게는 택배나 고속버스로 신속하게 배달해 드리며, A/S 방법과 일대일 교환 등 동일한 조치를 취해 드립니다.

<2> MSD 제품 구입 방법

1) 인터넷으로 신청


• PC 전문 쇼핑몰, http://www.pcgate.co.kr
  
• 종합 인터넷 쇼핑몰, http://www.metaland.co.kr
  
• 종합 인터넷 쇼핑몰, http://www.mkmall.co.kr
  
• 용산 선인 상가의 대표 쇼핑몰, http://www.compuzone,co.kr
  
• 용산 선인 상가의 대표 쇼핑몰, http://www.hitel.net/~infocad
  
• 용산 터미널 상가의 대표 쇼핑몰, http:// pcdirect.co.kr
  

쇼핑몰에 따라, 결재 방식은 다릅니다.

2) 통신 판매

l MSD 직판 : 서울 용산 터미널 전자 쇼핑
전화 : 02-701-8384, 팩스 : 707-3632

전화하시거나 직접 방문하시면 언제든지 제품가를 할인하여 드립니다.

3) 직접 방문 : 당사의 전국 대리점

직접 방문하시면 가격에서 파격적인 대우를 받습니다. 지방은 지역 거점도시에 총판점으로 운영되며, 용산과 동일한 가격 대우를 받으십니다.