| Kundenservice |
Schon vor
dem Kauf bietet unser Kundenservice umfangreiche Beratung
in Bezug auf Unternehmen und Produkte. |
| Support |
Technische
Hilfestellung und Beratung nach dem Kauf runden unser
umfangreiches Servicepaket ab. Spezialisten-Hotlines
gewährleisten eine schnelle Erreichbarkeit und erhöhen
dadurch die Effizienz. |
| 100 Tage ELSAcare |
Innerhalb
von 100 Tagen ab Kauf erhalten unsere Kunden in Deutschland im
Garantiefall kostenlos ein neues Produkt, Lieferung
inklusive. |
| ELSA-Onsite |
Für
Monitore bieten wir einen gesonderten
Vor-Ort-Service. Im Falle einer Reparatur während der
Garantiezeit bedeutet das: Ein sofortiges kostenloses
Leihgerät innerhalb von 24 Stunden und die Zustellung
des reparierten Gerätes bis zum Arbeitsplatz. |
| ELSA-Online-Medien |
Rund um die
Uhr können ELSA-Kunden auf unsere Online-Medien zur
Informationsanforderung und technischen Fragestellungen
zugreifen. |
| Schulungscenter |
Unser
Schulungscenter vermittelt umfassende Kenntnisse zu allen
ELSA-Produkten. Workshops und Seminare bieten eine
ausgewogene Mischung sowohl von verkaufsorientierten als
auch technischen Inhalten. |
| Garantie |
Für
ELSA-Monitore und Videokooperationssysteme gilt eine
Garantiezeit von 3 Jahren, auf alle weiteren Produkte
gewähren wir eine Garantie von 6 Jahren ab Kaufdatum. |
