ELSA Support KnowledgeBase - Support Information

Dokument-Nr. 000.000.064.022

ELSA-RVS-COM: FAQs

Für Betriebssysteme Windows 95 und Windows NT

Allgemeines
Wenn Sie in einer Nebenstellenanlage arbeiten und für Ihren Standort eine Amtskennzahl eingetragen haben (z.B. im Terminal vom Dialogfeld 'Eigenschaften von Verbindung' aus über die Option 'Wahlparameter'), dann wird normalerweise beim Wählen diese Amtskennzahl der Rufnummer vorangestellt. Möchten Sie eine interne Rufnummer innerhalb Ihrer Nebenstellenanlage anwählen, so geben Sie im Feld 'Rufnummer' zunächst das Zeichen '.' (Punkt) und dann die Ziffern der Rufnummer an (also z.B.: .123 für die Nebenstelle 123). Die Amts-, die Landes- und die Ortskennzahlen werden dann beim Wählen nicht verwendet.
Fehler bei Einstellungen: Bitte überprüfen Sie die eingetragenen MSN- oder EAZ-Angaben auf ihre Richtigkeit.
 
Netzwerkfehler beim Bereitstellen eines Netzwerkports
Bitte tragen Sie folgende Netzwerkprotokolle in der Systemsteuerung ein:
- IPX/SPX-kompatibles Protokoll
- NetBIOS-Unterstützung für IPX/SPX-kompatibles Protokoll
- IPX/SPX-kompatibles Protokoll als Standardprotokoll aktivieren
 
RVS-COM-Port nutzen (ISDN)
Bitte lesen Sie beim Verbindungsaufbau mit dem Terminal die Steuerbefehle für Ihren ISDN-Adapter ab, und tragen Sie diese in der gewünschten Software bei Modembefehlen ein.
 
Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter steht ausschließlich mit ISDN-Adaptern zur Verfügung.
 
ISDN
Die ISDN-Paketgröße hat großen Einfluß auf die Transferrate. Leider funktionieren nicht alle Blockgrößen mit allen Adaptern und Konfigurationen. Daher verwendet RVS-COM als Voreinstellung eine Blockgröße von 130 Bytes (Minimum nach CAPI). Sie können die Blockgröße individuell für jede Verbindung einstellen (je nachdem, was die Gegenseite verträgt) bis zum Maximum von 2048 Bytes.
 
CommCenter
Einen in Ihrem PC mit der CAPI 1.1 installierten ISDN-Adapter richtet RVS-COM automatisch im CommCenter über die RVS-eigene Gerätesteuerung mit allen eventuell möglichen ISDN-Diensten (wie z.B. X.75, Btx, ...) ein, und Sie brauchen selbst nichts mehr zu tun. Wenn Ihnen immer nur die von Ihrem ISDN-Adapter tatsächlich nutzbaren ISDN-Dienste angeboten werden sollen, dann richten Sie Ihren ISDN-Adapter bitte im CommCenter über die RVS-COM-eigene Gerätesteuerung (Registerkarte 'Gerät') manuell ein.

Wenn Sie ein besonderes Gerät, z.B. einen DATEX-Hauptanschluß (TELEKOM DATEX-P10 oder TELEKOM DATEX-P20H) oder einen DATEX-Einwahl-PAD (TELEKOM DATEX-P20F) verwenden möchten, dann richten Sie dieses Gerät bitte im CommCenter über die RVS-COM-eigene Gerätesteuerung (Registerkarte 'Gerät') ein. Die Einstellungen eines Gerätes (z.B. für ISDN die EAZs bzw. MSNs) in der Gerätesteuerung (Registerkarte 'Gerät', Option 'Eigenschaften') wirken als Vorbesetzung für alle Anwendungen. Bei der Verwendung von MSNs für eingehende Anrufe reicht es aus, die letzten signifikanten Stellen der MSNs anzugeben. Diese werden dann von RVS-COM ausgewertet, um einen eingehenden Anruf den möglichen Arten der Empfangsbereitschaft (Fax, Mailbox, ...) zuzuordnen.
Wenn Sie im CommCenter Ihr Modem oder Ihren ISDN-Adapter in ständige Empfangsbereitschaft geschaltet haben, können Sie - sofern gerade keine andere Verbindung besteht - dennoch immer Ihr Gerät zum Herstellen einer Verbindung verwenden. Die Empfangsbereitschaft dieses Gerätes wird dann vom CommCenter automatisch für diese Zeit unterbrochen und anschließend ebenso automatisch wieder aktiviert.

TransferMaster
Wenn Sie Dateien Ihres PCs per drag&drop in das Fenster des TransferMasters gezogen haben, können Sie bereits - noch während des laufenden Transfers an den Host-PC - weitere Dateien per drag&drop in das Fenster des TransferMasters ziehen. Sie können Dateien (des Host-PCs) durch Doppelklick öffnen. Die Dateien werden dann automatisch transferiert und auf Ihrem PC geöffnet.
In der Befehlszeile können Sie die Skriptbefehle für die Autodateien verwenden (und ausprobieren). Auch die Befehle zur Gegenseite mit '>' funktionieren, wenn Ihnen die Rechte dafür auf der Host-Seite eingeräumt worden sind. Der TransferMaster kann zum automatischen Transfer mit einer besonderen Befehlszeile gestartet werden, die dann ein Skript startet. Dieses Feature können Sie auch mit dem 'Systemdienst' aus dem PlusPack von Windows 95 nutzen, um zeitgesteuert bestimmte Kommunikationstasks auszuführen (z.B. Anrufe zu bestimmten Zeiten von einer Zentrale aus an alle Filialen).
Der Dateitransfer kann auch über die Zwischenablage mit den Befehlen 'Kopieren', 'Einfügen' und 'Ausschneiden' des Menüs 'Bearbeiten' durchgeführt werden. Die Verwendung der langen oder kurzen Dateinamen wird beim RVS-Protokoll automatisch in Abhängigkeit von der Gegenseite ausgehandelt. Beim EuroFileTransfer werden immer die kurzen Dateinamen verwendet. Der Befehl 'Info' über Verbindung im Menü 'Hilfe' ('?') zeigt Ihnen die aktuellen Rechte und Parameter der Sitzung. Während Sie die Fernwartung aktiviert haben, können Sie zusätzlich parallel einen Dateitransfer starten.

Terminal
Sie können Dateien mit drag&drop z.B. aus dem Explorer ins Terminalfenster ziehen, um diese an die Gegenseite zu senden. Drag&drop von Texten zwischen dem Terminalfenster und anderen Anwendungen ist in beiden Richtungen möglich. Beim Kopieren von Ausschnitten des Terminalfensters in die Zwischenablage wird der Inhalt sowohl als Bild als auch als Text gespeichert. Wenn Sie dann den Befehl 'Inhalte einfügen' in einer anderen Anwendung verwenden, können Sie für das Einfügen zwischen beiden Formaten wählen.
 
Fax und E-Mail
Zum Versenden von Mitteilungen an den Betreiber einer RVS-Mailbox auf einem fremden PC verwenden Sie den E-Mail-Transportdienst 'RVS PC Mail'. Diesen Dienst brauchen Sie auf Ihrem PC grundsätzlich nur einmal einzurichten, auch wenn Sie ihn zum Versenden an unterschiedliche Betreiber solcher RVS-Mailboxen verwenden möchten. Für die Adressierung geben Sie dann (ähnlich wie z.B. bei Fax-Mitteilungen) nur das von Ihnen verwendete Gerät und die Rufnummer des Empfängers an.
Mit dem E-Mail-Transportdienst 'RVS Mailbox Mail' können Sie Mitteilungen an die Benutzer einer auf einem fremden PC eingerichteten RVS-Multi-User-Mailbox versenden. Sie müssen hierfür selbst als Benutzer bei dieser Mailbox eingetragen sein und zudem vom Betreiber dieser Mailbox das Recht erhalten haben, Mitteilungen an andere Benutzer dieser Mailbox zu versenden.
Falls Sie eingetragener Benutzer bei mehreren solcher RVS-Multi-User-Mailboxen auf fremden PCs sind, dann richten Sie bitte den E-Mail-Transportdienst 'RVS Mailbox Mail' mehrfach ein. Sie hinterlegen die Zugangseinstellungen für jede dieser Mailboxen und geben dann für die Adressierung einer Mitteilung nur noch den Namen der Mailbox und die Benutzerkennung des Empfängers an.
Zum Versenden von Mitteilungen an die Benutzer einer RVS-Multi-User-Mailbox auf Ihrem eigenen PC verwenden Sie den E-Mail-Transportdienst 'RVS Mailbox Server'. Sie müssen hierfür selbst als Benutzer bei der Mailbox eingetragen sein mit dem Recht, Mitteilungen an andere Benutzer der Mailbox zu versenden.
Sie können den E-Mail-Transportdienst 'RVS Mailbox Server' auch mehrfach einrichten, z.B. wenn Sie sich als E-Mail-Administrator bequeme E-Mail-Zugänge zu mehrereren RVS-Multi-User-Mailboxen verschaffen möchten, für deren Verzeichnisse Sie von Ihrem PC aus über ein lokales Netzwerk die entsprechenden Schreib- und Leserechte besitzen.

Dokument-Kategorien

Produkte	ELSA MicroLink ISDN/MC, ELSA MicroLink ISDN/PCC, ELSA MicroLink ISDN/PCC-16, ELSA MicroLink ISDN/PCF, ELSA MicroLink ISDN/PCFpro, ELSA QuickStep 1000, ELSA QuickStep 1000pro-PCI, ELSA QuickStep 3000
Betriebssysteme	Windows 95, Windows 98
Software	ELSA-RVS-COM