'CONNECT 16800' bei Anwahl von 33.6er Gegenstellen mit ELSA MicroLink 28.8TQV
Sehr geehrte ELSA-Kundin, sehr geehrter ELSA-Kunde,
bei der Anwahl einer 33.6er Gegenstelle mit einem ELSA MicroLink 28.8TQV mit Firmwareversion 1.10 kann es bei einem Teil der ausgelieferten Modems vorkommen, dass häufig oder ausschliesslich ein 'CONNECT 16800' gemeldet wird.
Die tatsächliche Connect-Geschwindigkeit beträgt nicht 16.800 bit/s, sondern 28.800 bit/s. Diese Aussage kann durch Messung der effektiven Übertragungsrate leicht überprüft werden. Die falsche Connect-Meldung ist auf die fehlende Abstimmung der Firmware 1.10 auf die später entstandene Möglichkeit von Verbindungen mit 33.600 bit/s zurückzuführen. Da die Performance - wie oben dargelegt - nicht eingeschränkt ist, besteht keine Notwendigkeit, die Modemfirmware auszutauschen.
Es besteht aber selbstverständlich die Möglichkeit, dieses Fehlverhalten durch eine aktuellere Firmwareversion zu korrigieren. Wenn Sie den Austausch der Firmware wünschen, so senden Sie uns bitte unter Angabe des Stichworts 'CONNECT 16800 bei MicroLink 28.8TQV/1.10' und der Seriennummer Ihres Modems eine Anfrage per Fax oder auf elektronischem Wege mit einer Versandadresse zu. Sie erhalten von uns eine aktuelle Firmwareversion.
Wenn die Modemfirmware Ihres Modems in einem EPROM gespeichert ist (erkennbar am EPROM-Aufdruck ISSI oder am Vorhandensein eines Fensters im EPROM nach Abziehen des Aufklebers), so senden Sie nach Erhalt der Austauschfirmware bitte die alte Firmware an uns zurück. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüssen
Support Datenkommunikation