ELSA Support KnowledgeBase - Support Information

Dokument-Nr. 02.00.97.94

Mein Monitor zeigt vertikale / helle bzw. dunkle Linie(n). Die Stelle flimmert leicht.

Beim Transport des Monitors kann durch unsachgemäße Lagerung auf der Seite in der Streifenmaske ein Fehler auftreten, der als LANDING bezeichnet wird. Die vertikalen Fäden der Streifenmaske berühren sich gegenseitig und haften durch den Magnetismus der Metallmaske aneinander.

Folgende Darstellungsfehler sind erkennbar:

Das Bild weist an der betroffenen Stelle hellgraue und/oder weiße, vertikale Streifen auf.
Die Streifen beginnen im oberen Drittel des Bildes und enden irgendwo im unteren Drittel oder der Bildmitte.
Am häufigsten ist der Effekt am Bildrand erkennbar.
Die betroffenen Stellen flimmern leicht oder sind heller als das übrige Bild und können teilweise mit hellen Fäden durchzogen sein.

Als koventionelle Methode eignet sich folgende Vorgehensweise:
Gerät einschalten und bis zum Erreichen der Betriebstemperatur warten (ca. 30 Minuten)
Schlagen Sie gezielt mit der bloßen Faust auf die betroffene Stelle. Stellen Sie sicher, daß keine Metallgegenstände (Ringe, Uhr oder Armband) die Beschichtung der Bildröhre beschädigen können und das Gerät durch die Stöße nicht zu Fall kommt.
Das Gerät ist in den Ursprungszustand versetzt, wenn die Linien nicht mehr erkennbar sind und das Bild wieder gleichmäßig gefärbt ist.

Da es sich um einen verdeckten Transportschaden handelt, kann für diesen Fehler keine ELSA-Garantie in Anspruch genommen werden. Der zuständige Service kann das Problem beseitigen. Der Monitor muß hierzu beim zuständigen Service eingeliefert werden. (Anschriften siehe: "Reparaturdienste für In- oder Ausland")