Verbindungsabbrüche durch Gebührenimpuls (Taximpuls)
Problem
Bestehende Verbindungen werden in regelmäßigen Abstaenden unterbrochen.
Mögliche Ursache
Der Teilnehmer hat einen Gebührenimpuls zur Ermittlung seiner laufenden Telefonkosten geschaltet. In der Schweiz wird der Taximpuls grundsätzlich bei jedem Neuanschluß geschaltet. In Deutschland muß der Impuls extra vom Kunden bestellt werden. Der Gebührenimpuls (Taximpuls) ist ein hochfrequentes Signal (Schweiz 12 kHz, Deutschland 16 kHz), das nach jeder abgelaufenen Gebühreneinheit über die Telefonleitung gesendet wird. Spezielle Gebührenzähler und Telefone können dieses Signal auswerten und dadurch die laufenden Verbindungskosten anzeigen. Das Signal wird im allgemeinen von einem in ELSA-Modems integrierten Filter augefiltert, so daß es zu keinerlei Störeffekten kommen sollte. In Einzelfällen kann das Signal allerdings nicht komplett herausgefiltert werden, was z.B. die Datenübertragung stören kann. Im Extremfall kann es dadurch zu Verbindungsabbrüchen kommen. Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn der Kunde relativ nahe an seiner Vermittlungsstelle wohnt (<200 m), in der Vermittlungsstelle aber eine Dämpfung der Leitung für einen größeren Abstand (>=2 km) eingestellt ist.
Lösung
- Gebührenimpuls abbestellen
- Externen Gebührenzähler mit Filter vorschalten
- bei der Telekom ( PTT ) evtl. eine Überprüfung der Dämpfung veranlassen