Dokument-Nr. 02.01.25.82 |
| Fehler | Ursache | Behebung |
| Keine Funktion/ Komplettausfall | Netzkabel, Stromquelle, Netzschalter | Kabel prüfen oder wechseln, Netzschalter betätigen, Steckdose überprüfen. Das Gerät soll direkt an die Steckdose angeschlossen werden. Wenn Anschlüsse O.K. sind, ist das Gerät Defekt.* |
| Unschärfe | Moiré-Filterung, Fokussierung | Wählen Sie im OSD-Menü [Bild] Moiré-Korrektur und reduzieren entsprechend den Wert. Je höher der Wert ist, desto verwaschener erscheint das Bild. Die Fokussierung wird vom Gerät selbst eingestellt. Bleibt Unschärfe bestehen, sollte man einen RESET des Gerätes durchführen (siehe Seite 5, Schalter 1) und Einstellungen erneut vornehmen. |
| Geometriefehler | Einstellungen | Mit dem OSD kann jede Position des Bildes eingestellt werden. Eine korrekte Darstellung des Bildes ist abhängig von der Qualität der Grafikkarte und des richtigen Aufstellungsortes. Die Seiten 11ff im Handbuch beschreiben die Einstellungen genau. Wenn die Abweichun- gen nur wenige Millimeter betragen, liegen diese möglicherweise noch in der Spezifikation. Zuerst sollte ein RESET durchgeführt werden, damit ausgehend von der werkseitigen Einstellung die korrekte Einstellung der Bildgeometrie vorgenommen werden kann. Eine Abweichung von bis zu 5 Millimeter ist in der Spezifikation vorgesehen! In den meisten Fällen verschwindet die Abweichung nach einigen Betriebsstunden. |
| Konvergenz | Roter und blauer Elektronenstrahl falsch eingestellt | Wie auf Seite 13 im Handbuch beschrieben vorgehen. Unbedingt den ELSA ScreenChecker zur Justage benutzen. Der obere und untere Bildbereich kann gesondert eingestellt werden. Zuerst sollte ein RESET durchgeführt werden damit, ausgehend von der werkseitigen Einstellung, die korrekte Einstellung der Bildgeometrie vorgenommen werden kann. |
| Unschärfe, pulsierend oder variierend | Moiré-Effect | Wie auf Seite 13 im Handbuch beschrieben vorgehen. Eine Änderung der Werte bewirkt eine Filterung der Moiré-Muster, aber auch eine Weichzeichnung des Bildes (Unschärfe). Eine Übersteuerung durch hohen Kontrast oder/und Helligkeit bewirkt ebenfalls eine Verschlechte- rung der Schärfe. Die Werte eher im unteren Bereich belassen oder Moiré-Filterung abschalten, wenn das Bild unscharf wirkt. Signal der Grafikkarte prüfen. Störfelder im Umfeld prüfen. |
| Helligkeits- abweichung | Moiré/Landings | Standard-Farbtemperatur für Papierweiß ist 9300 °K. Einstellungen vornehmen und Helligkeit und Kontrast anpassen. Falls es einen Helligkeitsunterschied gibt, kann dies auch auf Landings zurückzuführen sein: Hier handelt es sich um einen Transportschaden, der durch Lagerung des Gerätes auf der Seite entstanden ist. In diesem Fall Gerät auf Betriebstemperatur erwärmen lassen. Dann mit der Faust auf die Bildröhre schlagen, so als schlage man mit der Faust auf den Tisch. Das Gerät sollte dabei festgehalten werden. Wenn die Landings immer noch nicht verschwunden sind, sollten Sie dafür das Transportunternehmen haftbar machen und Gerät zum Service senden. Hierbei gilt kein ELSAcare und auch kein kostenloser ELSA-Onsite- Service. Bei Moiré ( siehe auch oben): Filterung einstellen. Moiré entsteht, wenn man einen grauen Hintergrund im Windows einstellt. Abhilfe schafft Wählen einer andere Farbe oder eine kleinere Auflösung. |
| Monitor zeigt kein Bild | Signalkabel, Grafikkarte | Kabel und Signal prüfen. Stimmt die gewählte Auflösung mit den Spezifikationen überein? Funktioniert ein anderer Monitor an diesem Rechner? |
| Bildlage ist verschoben | Geometrie | Bedingt durch die Warmlaufphase der SONY-Bildröhren kann es in den ersten Minuten zu einer Verschiebung der Bildlage kommen. Das Bild richtet sich wieder nach erreichen der Betriebstemperatur. Es können Differenzen von bis zu 1 cm toleriert werden. |
| Produkte | ELSA ECOMO 19H98 |
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