Kein Videobild in der ELSAvision-Software bei Fremdgrafikkarten
Problem
Grafikprobleme mit Fremdgrafikkarten (MATROX, ATI ...)
In der ELSAvision-Software erscheint kein Videobild, bzw. es erscheint ein grünes oder schwarzes Bild.
Lösung
Das Problem resultiert aus Konflikten beim Zusammenspiel des Grafiktreibers mit der DirectDraw-Schnittstelle. In diesem Fall sollte kontrolliert werden, ob der neueste Grafikkarten-Treiber installiert ist. Im Supportverzeichnis auf der ELSAvision-CD (ab Version 3.0) befinden sich weitere Informationen zur Grafikkartenanpassung und zum Einstellen einer geeigneten DirectDraw-Oberfläche. Folgende DirectDraw-Oberflaechen sind moeglich:
ELSAvision-Software 3.1
Welche Oberfläche eingestellt ist, kann in der ELSAvision-Software 3.1 im Hauptfenster (Ziffernblock) oben links (gelbes Telefon) im Menu unter - 'Ueber ELSAvision 32...' angezeigt werden.
ELSAvision-Software 3.21
Welche Oberfläche eingestellt ist, kann in der ELSAvision-Software 3.21 im Hauptfenster (Ziffernblock) oben rechts '?' im Menu unter - 'Ueber ELSAvision' angezeigt werden.
Die besten Ergebnisse werden mit den Oberflächen Offscreen und Overlay erzielt. Viele Grafikkarten sind nicht im Offscreen-Modus oder Overlay-Modus nutzbar. Eine Liste mit geeigneten Grafikkarten für ELSAvision befindet sich auf der ELSA-WEB-Seite unter:
'Produkte' --> 'Videoconferencing' --> 'Welche Grafikkarten sind für ELSAvision geeignet?'
Dokument-Kategorien
Produkte
ELSAvision, ELSAvision 32, ELSAvision II, ELSAvision LT