ELSA Support KnowledgeBase - Support Information
Dokument-Nr. 02.01.26.78   

ELSA-COMMUNICATE! PRO - Dateien lassen sich nicht ansehen und/oder anhören. Beim Datei-Upload schreitet der Blockzähler nicht fort.

Problem
Die Dateien werden nicht korrekt zum PC beim Programmstart von ELSA-COMMUNICATE! PRO übertragen mit der Konsequenz, dass sich die Dateien nicht ansehen und/oder anhören lassen. Beim Datei-Upload schreitet der Blockzähler nicht fort.

Loesung
Sie sollten das Kommunikationsprogramm ELSA-COMMUNICATE! PRO im allgemeinen Setup bei den Annahmeoptionen auf 'Alle (automatisch erkennen)' einstellen. Nach der Installation ist diese Option werksseitig voreingestellt.

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ProdukteELSA MicroLink Office
Betriebssysteme
SoftwareELSA Communicate