ELSA Support KnowledgeBase - Support Information
Dokument-Nr. 02.01.08.54   

Verbindungsaufbau nicht möglich (Telefonanlage)

Es ist nicht möglich, eine Verbindung aufzubauen. ELSAvision meldet Protokollfehler (CAPI). In manchen Fällen wird eine Verbindung über einen B-Kanal aufgebaut. Beim Aufbau des zweiten Kanals erscheint Protokollfehler.
Es sollte kontrolliert werden, ob das ISDN-Kabel richtig angeschlossen ist und ob in der Telefonanlage die erforderlichen Dienste freigeschaltet sind. Dienstekennung:
- Datendienste für H.320
- zusätzlich Telefondienste

Bei manchen Telefonanlagen ist die Angabe einer korrekten abgehenden MSN notwendig. Im ELSAvision-ISDN-Setup wird die MSN unter Rufnummer (MSN) eingetragen. Hier sind weitere Einstellungen für Standort und Telefonanlage möglich.

    Dokument-Kategorien

ProdukteELSAvision, ELSAvision 32, ELSAvision II, ELSAvision LT
BetriebssystemeWindows 95, Windows 98, Windows NT 4.0
SoftwareELSAvision 3.2, ELSAvision 4.0, ELSAvision 3.0, ELSAvision 3.1, ELSAvision 3.21