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Dokument-Nr. 02.01.07.66   

Windows NT 4.0 - Blue Screen mit pcANYWHERE und Mehrschirm-Grafikkarten Mehrschirm-Aufloesungen werden nicht angeboten

Situation
Sie haben unter Windows NT 4.0 eine Grafikkarte eingerichtet, die Mehrschirm unterstuetzt, bzw. es sind zwei oder mehrere Grafikkarten installiert. Nach Installation von pcANYWHERE 32 bleibt Windows NT 4.0 mit Blue Screen stehen.

Loesung
Symantec hat festgestellt, dass dies mit pcANYWHERE zusammenhaengt. Ein Update zur aktuellen Version 8.02 sollte das Problem beheben.
Dieses Problem wurde mit folgenden Grafikkarten festgestellt und geloest:


(Diese Liste ist nicht vollständig.)

Hinweis: Um die Grafikausgabe zu optimieren, kann es noetig sein, pcANYWHERE in den Kompatibilitaetsmodus umzuschalten.

Ein weiteres Fehlerbild kann sein:

Das System bietet keine Zweischirmaufloesungen an, obwohl die Grafiktreiber korrekt angezeigt werden und die Grafikkarten korrekt installiert sind.

Bitte pruefen Sie, ob eine Software oder eine Routine das System ueberwacht. In diesem Fall verhindert die Software die korrekte Anzeige der Mehrschirmaufloesungen.
Z.B.: Seagate "Proxy" Remote Software, pcANYWHERE ...

Loesung: Schließen Sie die Ueberwachungstools, und beenden Sie die Routinen. Jetzt werden die entsprechenden Aufloesungen angeboten (z.B.: 1280 x 480). Nach der Einrichtung der Grafiktreiber kann dann wieder die Proxy-Routine gestartet werden.

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ProdukteELSA GLoria-L, ELSA GLoria-L/MX, ELSA GLoria-M, ELSA GLoria-XL, ELSA GLoria Synergy-AGP, ELSA GLoria Synergy-PCI, ELSA WINNER 2000PRO/X, ELSA WINNER 2000/Office-AGP, ELSA WINNER 2000/Office-PCI, ELSA WINNER 3000-L, ELSA WINNER 3000-M
BetriebssystemeWindows NT 4.0
SoftwarepcANYWHERE