Problem
Beim Start der ELSAvision-Software 4.01 (H.323), erscheint bei der Initialisierung der Software folgende Fehlermeldung: 'WCM_32 Error - TCP/IP Konfiguration inkorrekt'. Das TCP/IP-Protokoll ist installiert und der Rechner ist über 'PING' erreichbar. Bei manchen Netzwerkkarten wird zusätzliche Software (Netzwerkmonitor) installiert. Durch diese Software kann das Protokoll TCP/IP beeinflusst werden. Durch Installation eines UDP-Port-Managers werden beispeisweise der UDP-Dienst unterbunden und spezielle Ports reserviert.
Lösung
Das TCP/IP-Protokoll zusätzlich über RAS (Windows NT 4.0, NDIS WAN Miniport) konfigurieren oder die zusätzlich installierte Software entfernen.