Datenkommunikation

Prof. Jürgen Plate

Anhang

A.1 Literatur

AT Command Reference
Thuraya HCS 7100 AT Command Reference
Hayes AT Command Set
AT-Kommandos für Siemens-Telefone
AT-Kommandos für GSM-Geräte

Online mit dem PC
von H. und M. Tornsdorf, Hanser-Verlag

Datenkommunikation mit dem PC
von E. Gronert, Franzis-Verlag

Datenübertragung mit Personal Computern
von C. Jonas, Vogel-Verlag

Telekommunikationstechnik Fachbildung
von H. Jansen/H. Rötter (Herausgeber), Europa Lehrmittel

Elektrotechnik Tabellen Kommunikationstechnik
von Brechmann et. al., Westermann-Verlag

Modems im praktischen Einsatz
von Bernhard Bradatsch, Franzis-Verlag

Datenkommunikation
von Dieter Conrads, Vieweg-Verlag

Mailboxen optimal nutzen
von Reinhard Fink, Franzis-Verlag

A.2 Fehlersuche

Viele bekannte Fehlersituationen sind auch in den Handbüchern zu Software und Modem bereits erklärt. Machen Sie sich die Mühe, die Kapitel zu "Troubleshooting" oder "Fehlersuche" auf die Ihrer Fehlersituation entsprechenden Diagnosen hin abzuklopfen.

Wenn Sie Fehler einkreisen wollen, müssen Sie genau wissen, was nicht geht und unter welchen Bedingungen es nicht geht:

was wollten Sie tun/erreichen?
wie sind die von Ihnen gewählten Einstellungen?
mit welcher Soft- und Hardware haben Sie's versucht?
was sagte Ihre Software wörtlich zu Ihrem Versuch?
wann haben Sie's versucht?
von wo aus?

Die meisten Kommunikationsprogramme, zumal die für SLIP oder PPP, bieten die Möglichkeit, ein Protokoll ("Trace") des Einwählvorgangs zu erstellen. Tun Sie das - ein Protokoll kann ungeheuer aufschlußreich sein.
Leider gelingt die erste Anwahl nicht immer sofort, da es viele Fehlerquellen gibt. Häufige Ursachen sind:

Kabelverbindung gelockert oder defekt
Telefonkabel falsch angeschlossen
Terminalprogramm/Modem falsch konfiguriert
Schnittstelle bei internem Modem falsch konfiguriert
Probleme mit Gebührenimpuls
Defekt an Modem oder Schnittstelle

Einige Probleme sollen hier beispielhaft aufgezeigt werden. Zur Fehlersuche ist es sinnvoll, mit dem Kommando "ATM1L3" den Lautsprecher des Modems für die Zeit des Verbindungsaufbaus einzuschalten.

A.2.1 Telefonkabel

In der Regel geschieht der Anschluß auf Modemseite über einen sogenannten 'Western-Stecker' und auf Telefonseite mit einem TAE-N-Stecker. Leider gibt es Verbindungskabel mit unterschiedlicher Belegung, so daß ein falsches Kabel einfach keine Verbindung zur Telefonleitung herstellt. Daher der Tip: Telefonkabel immer mit dem Modem zusammen erwerben. Bei Problemen hilft oft der Hinweis, daß die beiden aktiven Leitungen bei amerikanischen Kabeln rot und grün sind. Manchen Modems besitzen zwei Buchsen, die mit 'Line' und 'Phone' beschriftet sind. Hier ist ein sogenanntes 'Y-Kabel' nötig, das zwei Western-Stecker besitzt. Die Line-Leitung führt zu den Kontakten des TAE-Steckers vom Fernamt und die Phone-Leitung zu jenen für die Weiterschaltung (z. B. auf ein angeschlossenes Telefon). Die Steckerbelegung finden Sie im übernächsten Kapitel. Das Modem meldet bei falschem Kabel meist "NO DIALTONE", und außerdem hört man keine Töne aus dem Lautsprecher.

A.2.2 Kein Kontakt, obwohl beide Modems "verhandeln"

Beide Modems können sich nicht auf einen gemeinsamen Standard einigen. In vielen Fällen kommt das ferne Modem nicht mit Fehlerkorrektur/Kompression zurecht (z. B. bei Datex-J). Starten Sie einen weiteren Versuch, nachdem Sie am eigenen Modem Fehlererkennung/Kompression abgeschaltet haben. Manchmal liegt es auch an Störungen auf der Leitung oder zu starker Dämpfung des Signals (z. B. bei Fernverbindungen). In solchen Fällen hilft es, die Übertragungsrate niedriger einzustellen (und damit ein anderes Übertragungsverfahren zu wählen, siehe auch 1.4), z. B. 9600 BPS anstelle von 14400 BPS; schlimmstenfalls muß man auf 2400 BPS heruntergehen.

A.2.3 PEP-Carrier

Manchen Modems werden durch die Signalisierung von Multicarrier-Modems bei der Verbindungsaufnahme 'aus dem Takt' gebracht. In den meisten Fällen genügt es, wenn man 4 bis 6 Kommata an die zu wählende Nummer anhängt, z. B.:

ATDP 089-1234567,,,,

Das Ergebnis ist ein zeitverzögerter Beginn des Carrier-Detect, so daß der PEP-Sound das Modem nicht mehr verwirren kann. Danach erfolgt dann ein Connect nach einem anderen Übertragungsverfahren, z. B. V.32.

A.2.4 Modem legt nach einiger Zeit unmotiviert auf

Es könnte sein, daß ein Gebührenimpuls auf der Leitung liegt. Hier gibt es drei Möglichkeiten, Abhilfe zu schaffen:

Anruf bei der Störungsstelle mit der Bitte um Überprüfung und Abstellung. Das dauert meist nur wenige Minuten und ist kostenlos. Das Wiederanmelden kostet jedoch.
Kauf oder Bau einer speziellen 16-kHz-Bandsperre, wie sie von verschiedenen Fachhändlern angeboten wird.
Installation eines Gebührenzählers vor dem Modem.

Sollte es nicht am Gebührenimpuls liegen, kann man versuchen, die Wartezeit auf das Trägersignal (Carrier) hochzusetzen und die Trägerverlust-Toleranz zu erhöhen: DIe Einstellung erfolgt über die S-Register des Modems, meist die Register S7, S9 und S10.

A.2.5 "Datenmüll" auf dem Bildschirm

Datenformat und Übertragungsgeschwindigkeit stimmen nicht überein. Eventuell folgt das Modem der nach Verbindungsaufnahme gemeldeten Übertragungsrate. Da das Terminal bei der fest eingestellten Rate bleibt, werden die Zeichen verfälscht. Abhilfe: Datenrate zwischen Modem und Computer fest einstellen (siehe oben). Etliche Modems stellen diese Rate auch automatisch anhand des ersten "AT", das vom Rechner kommt, ein. Bei vielen Modems kann man dieses Feature auch ausschalten.

Es könnte auch sein, daß ein falsches Datenformat eingestellt worden ist. Normalerweise wird 8N1 (8 Datenbits, keine Parität, 1 Stoppbit) verwendet, nur in Ausnahmefällen kommt 7E1 oder 7O1 (7 Datenbits, gerade/ungerade Parität, 1 Stoppbit) zum Einsatz.

Sind die meisten Zeichen zu lesen, aber der Bildschirmaufbau verschoben und Zeichenfolgen wie z. B. "^[A3;6" auf, dann stimmt Ihre Terminal-Emulation nicht, Steuerzeichen für die Cursorpositionierung werden nicht erkannt. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn die Schnittstellengeschwindigkeit zu hoch eingestellt ist (mehr als 38400 BPS) und kein FIFO-Schnittstellenbaustein vorhanden ist.

Achten Sie darauf, das Hardware-Flußkontrolle (RTS/CTS) bei der verwendeten Software konfiguriert ist.

Schließlich kann auch ein Interruptkonflikt zum Datenverlust führen. Überprüfen Sie, ob eventuell zwei Steckkarten oder Schnittstellen denselben Hardwareinterrupt verwenden.

Wenn nur einige Zeichen falsch dargestellt werden und es sich dabei hauptsächlich um Umlaute und das sz handelt, verwendet der Kommunikationspartner lediglich einen anderen Zeichensatz. So unterscheiden sich nicht nur die Zeichensätze der einzelnen Computermodelle untereinander, sondern z. B. auch der DOS-Zeichensatz vom Windows-Zeichensatz.

A.2.6 Gestörte Verbindung

Bei einer normalerweise guten Verbindung zeigen sich zeitweise Störungen, die bei einem Modem ohne Fehlerkorrektur an zahlreichen "Schmierzeichen" erkennbar sind. Modems mit Fehlerkorrektur machen sich durch lange Übertragungspausen, also scheinbare Inaktivität, bemerkbar (die fehlerhaften Daten werden hier eben mehrfach wiederholt). Das Ganze kann bis zum Verbindungsabbruch führen. Der Grund liegt schlicht in einer schlechten Telefonverbindung. Abhilfe schafft hier Neuanwahl. Bei Fernverbindungen kann man auch versuchen, eine niedrigere Übertragungsrate zu erzwingen, indem man das Modem z. B. statt auf V.32bis (14400 BPS) auf V.32 (9600 BPS) fest einstellt. Bei Ortsverbindungen kann es helfen, wenn trotzdem die Ortsvorwahl vor der Nummer gewählt wird. Siehe auch die Tips bei A.2.5.

A.2.7 Keine Verbindung in Nebenstellenanlagen

Das Modem meldet bei der Anwahl "NO DIALTONE". Entweder Sie haben die "0" (bzw. Simulation der Erdtaste) für die Amtsanlassung vergessen oder das Modem erkennt den Wählton der Nebenstellenanlage nicht. Im letzten Fall muß die Wähltonerkennung abgeschaltet werden mit ATX3 (eventuell sogar ATX2 oder ATX1). Schließlich könnte es noch sein, daß die Nebenstelle nicht amtsberechtigt ist.

A.3 Abkürzungen

1TR6	Protokoll vom deutschen ISDN
ADo	Anschlußdose
AFuG	Amateurfunkgesetz
AMS	Automatischer Mehrfachschalter
ANIS	Analoger Anschluß an ISDN-Vermittlungsstelle
AP	Aufputz
AS	Anrufsucher
ASL	Anschlußleitung
ATB	Amtliches Telefonbuch
AVON	Amtliches Verzeichnis der Ortsnetzkennzahlen
AWADo	Automatische-Wechselschalter-Anschluß-Dose
B2	Mobilfunknetz der Telekom
BAPT	Bundesamt für Post und Telekommunikation
BBz	Baubezirk
BK	Breitbandkommunikation (u.a. Kabelfernsehen)
Btx	Bildschirmtext
Bu	Buchungsstelle
BZT	Bundesamt für Zulassungen in der Telekomunikation
C	Mobilfunknetz der Telekom
CAPI	Common Application Interface (ISDN)
CCEI	Centre de communication et d'Essais International
CCIF	Comité consultatif international des télécommunications grandes distance (Zwischenstaatlicher beratender Ausschuß für den Fernsprechverkehr)
CCIR	Comité consultatif international des radiocommunications (Zwischenstaatlicher Ausschuß für den Funkdienst)
CCITT	Comité consultatif international télégraphique et téléfonique (jetzt ITU-T)
CEPT	Konferenz der europäischen Post- und Fernmeldeverwaltungen
CT	Cordless Telephone (Schnurlostelefon, Standards CT1, CT1+, CT2)
D1	GSM-Mobilfunknetz der Telekom
D2	GSM-Mobilfunknetz von Mannesmann Mobilfunk
DA	Doppelader
Datex	Data exchange
Datex-J	Datex Jedermann (=Btx)
Datex-L	Datex mit Leitungsvermittlung
Datex-M	Datex MAN
Datex-P	Datex mit Paketvermittlung
DEE	Datenendeinrichtung (Computer, Terminal)
DECT	Digital European Cordless Telecommunications
DFS	Deutscher Fernmeldesatellit (Kopernikus)
DIV	Digitale Vermittlungstechnik
DIVA	DIV Auslandsebene
DIVF	DIV Fernebene
DIVO	DIV Ortsebene
DSS1	Protokoll von Euro-ISDN
DSt	Dienststelle
DT	Direktion Telekom
DTMF	Dual Tone Multi Frequency (Mehrfrequenzverfahren)
DÜE	Datenübertragungseinrichtung (Modem)
E1	PCN-Mobilfunknetz von E-Plus
EAZ	Endgeräte-Auswahlziffer (ISDN)
EEPROM	Electric Ereasable Progamable ROM (elektrisch löschbares Read-Only-Memory)
EPROM	Ereasable Progamable ROM (mit UV-Licht löschbares Read-Only-Memory)
EMD	Edelmetallmotordrehwähler
ER	Externer Rechner (bei Datex-J)
ETSI	European Telecommunication Standards Institute
EVZ	Endverzweiger
EWS	Elektronisches Wählsystem
EWSA	Elektronisches Wählsystem analog
EWSD	Elektronisches Wählsystem digital
EWSM	Elektronisches Wählsystem Metropolitan Area Network
EWSO	Elektronisches Wählsystem Ortstechnik
FA	Fernmeldeamt
FAG	Fernmeldeanlagengesetz
FeAp	Fernmeldeapparat
FeTAp	Fernsprechtichapparat
FeWAp	Fensprechwandapparat
FTZ	Fernmeldetechnisches Zentralamt
GbAnz	Gebührenanzeiger
GBI	Gebührenimpuls
GDT	Generaldirektion Telekom
GKS	Geschäftskunden-Service
GSM	Groupe Speciale Mobile
GW	Gruppenwähler
HDW	Hebdrehwähler
HVStW	Hauptvermittlungsstellenwähler
HVt	Hauptverteiler
IAE	ISDN-Anschluß-Einheit
IN	Intelligent Net (z.B. Service 130 etc.)
ISDN	integrated services digital network
ITU	International Telecommunication Union
IWV	Impulswählverfahren
KVSt	Knotenvermittlungsstelle
KVStW	Knotenvermittlungsstellenwähler
KVZ	Kabelverzweiger
LW	Leitungswähler
MAN	Metropolitan Area Network (Breitband-ISDN)
MFV	Mehrfrequenzcode-Wählverfahren
NSt	Nebenstelle
NStAnl	Nebenstellenanlage
NT	Network Termination (ISDN)
NTA	Network Termination Analog; siehe PPA
NTBA	Network Termination Basis Anschaltung
ON	Ortsnetz
ONKZ	Ortsnetzkennzahl
OPAL	Optische Anschlußleitung
PCM	Pulse-Code-Modulation
PID	Persönlicher Informationsdienst
PKS	Privatkunden-Service
PKV	Privatkunden-Vertrieb
PPA	Passiver Prüf-Abschluß
PROM	Progamable Read-Only-Memory
RAM	Random-Access-Memory (Schreib-/Lese-Speicher)
TAE	Telekommunikations-Anschluß-Einheit
TAE-F	TAE für Fernsprecher
TAE-N	TAE für alle Endeinrichtungen außer Fernsprecher
TkAnl	Telekommunikationsanlage (ISDN-NStAnl)
TKO	Telekommunikationsordnung
TlnKg	Teilnehmerkennung
TS	Telekom Service
TVSt	Teilnehmervermittlungsstelle
ÜP	Übergabepunkt
UP	Unterputz
VDo	Verbinderdose
VNK	Vermittelnder Netzknoten (digitale VSt)
VSt	Vermittlungsstelle
VW	Vorwähler
WM	Western Modular
ZG	Zusatzgerät
ZVStW	Zentralvermittlungsstellenwähler
ZZF	Zentralamt für Zulassungen im Fernmeldewesen (heute BZT)
ZZK	Zentraler Zeichenkanal