| Kundenservice | Schon vor dem Kauf bietet unser Kundenservice umfangreiche Beratung in Bezug auf Unternehmen und Produkte. |
| Support | Technische Hilfestellung und Beratung nach dem Kauf runden unser umfangreiches Servicepaket ab. Spezialisten-Hotlines gewährleisten eine schnelle Erreichbarkeit und erhöhen dadurch die Effizienz. |
| 100 Tage ELSAcare | Innerhalb von 100 Tagen ab Kauf erhalten unsere Kunden in Deutschland im Garantiefall kostenlos ein neues Produkt, Lieferung inklusive. |
| ELSA-Onsite | Für Monitore bieten wir einen gesonderten Vor-Ort-Service. Im Falle einer Reparatur während der Garantiezeit bedeutet das: Ein sofortiges kostenloses Leihgerät innerhalb von 24 Stunden und die Zustellung des reparierten Gerätes bis zum Arbeitsplatz. |
| ELSA-Online-Medien | Rund um die Uhr können ELSA-Kunden auf unsere Online-Medien zur Informationsanforderung und technischen Fragestellungen zugreifen. |
| Schulungscenter | Unser Schulungscenter vermittelt umfassende Kenntnisse zu allen ELSA-Produkten. Workshops und Seminare bieten eine ausgewogene Mischung sowohl von verkaufsorientierten als auch technischen Inhalten. |
| Garantie | Für ELSA-Monitore und Videokooperationssysteme gilt eine Garantiezeit von 3 Jahren, auf alle weiteren Produkte gewähren wir eine Garantie von 6 Jahren ab Kaufdatum. |
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Service und Support